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【ビズワード】ソーシャル

投稿日時:2016年10月18日 12:04


友田景です。

「SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)」を始めとして、「ソーシャル・ゲーム」、「ソーシャル・ビジネス」、最近では、「ソーシャル・レジデンス」、「ソーシャル・プロダクツ」、「ソーシャル・ベンチャー」など近年、身の回りには「ソーシャル」が溢れています。「SIB(ソーシャル・インパクト・ボンド)」や「SROI(ソーシャル・リターン・オン・インベストメント)」もそうですね。

日本語に訳すと「社会的な」という意味になるかと思いますが、「社会的」を改めて辞書を引くと下記が記されています。

【社会的】 社会にかかわりがあるさま。社会性があるさま。

よくわからないので、「社会性」を辞書で調べると下記が示されています。

【社会性】 ①集団をつくり他人とかかわって生活しようとする,人間の本能的性質・傾向。社交性。②社会生活を重要視する傾向。

「他人とかかわって生活しようとする、人間の本能的性質・傾向」とあります。「ソーシャル」な仕事に携わる人たちは、他人とかかわって生活をしようとしているのでしょうか?ソーシャルな生活をしていない人が、ソーシャルなビジネスやサービスを提供していることに違和感を感じてしまうのは僕だけでしょうか?「ソーシャル・ビジネス」の現場が、「ブラック企業でまったく“ソーシャル”でない」という皮肉な言葉をよく聞きます。顧客にとっていいサービスを提供していても、従業員にとっていい労働環境とは限らないわけです。

ビジネスは一面だけではなく、非常に多面的なものだと認識しています。顧客、従業員、取引先、株主と色々なステークホルダーが存在してこそ、成立するものです。誰かに搾取や負担が掛かるサービスや商品は、どこかに無理がきて、長く続くものではないはずです。そのサービスや商品が本当に「ソーシャル」なものなのか、点検が必要です。

エシカルも同様ですが、耳障りのいい横文字には注意した方がいいのかもしれません。

 

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